 |
||
| ▲ 화성시청 | ||
시민옴부즈만은 시민들의 고충민원 해소를 위해 도입된 제도로 애로사항이나 불편사항 조사, 처리, 중재 등을 담당한다.
시는 지난 2015년 6월부터 3명의 시민옴부즈만을 운영해왔으며, 지난해 11월에는 2명을 추가 위촉했다.
동부출장소 소회의실에 마련되는 상담실에는 2명의 시민옴부즈만이 배치돼 매주 1회씩 시민들의 고충민원을 접수하고 검토 후 처리결과를 통보할 예정이다.
또한 시는 올 하반기부터 직접 읍·면·동 주민센터로 찾아가는 시민옴부즈만을 시범 운영해 생활 밀착형 민원해결에 앞장 설 계획이다.
시민옴부즈만의 도움이 필요한 시민은 화성시청 시민옴부즈만실(본관 3층) 또는 동부출장소(별관 1층 소회의실)를 방문하거나, 우편 또는 팩스(031-369-1788), 화성시청 홈페이지(www.hscity.go.kr)를 통해 신청서를 제출하면 된다.
경기뉴스타임 webmaster@kgnewstime.com
<저작권자 © 경기뉴스타임, 무단 전재 및 재배포 금지>
